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^{Retour et échange}

^{Les livres qui quittent notre dépôt sont neufs et en bon état. Nous n’échangeons que les biens endommagés. Si vous pensez qu’un produit est endommagé ou qu'il a été endommagé durant le transport, vous devriez communiquer avec nous par mail à l'adresse charlene@charlenekobel.ch et nous fournir les détails du produit et du dommage. Tout dommage doit nous être communiqué au plus tard 5 jours après réception de l'article. Le cas échéant, vous pouvez renvoyer l’article que vous considérez comme endommagé à l’adresse suivante :}

^{Charlene Vuilleumier, Les Reussilles 17 , 2722 Les Reussilles}

^{Quand nous aurons reçu le produit retourné, nous l'examinerons attentivement et nous vous indiquerons par courriel, dans un délai raisonnable, si le dommage vous donne droit à un remplacement. Le cas échéant, nous vous enverrons un produit de remplacement.}

^Livraison

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